Zusammenfassung

Die Umstellung auf E-Fahrzeuge und umweltfreundlichere Energienutzungsmuster erweist sich für die Kunden als mühsamer, als die futuristischen Ingenieure des letzten Jahrzehnts gehofft hatten. Um die Kunden zu einer flexiblen Energienutzung zu bewegen, bedarf es eines vielschichtigen Ansatzes, der Verhaltenspsychologie, Technologie und effektive Kommunikation umfasst. 

Es ist wichtig, das Kundenverhalten zu verstehen. Positive und negative Verstärkung kann angewandt werden, um einen verantwortungsvollen Umgang mit Energie zu belohnen und einen übermäßigen Verbrauch während der Spitzenzeiten zu bestrafen. Entscheidend ist, dass diese Strategien auf die Motivationen der Kunden abgestimmt werden, z. B. Kosteneinsparungen, Einfachheit, Ethik und Umweltverträglichkeit. Darüber hinaus kann die Nutzung des sozialen Einflusses durch Peer-Netzwerke und Energiegemeinschaften ein günstiges Umfeld für Verhaltensänderungen schaffen. Erneuerbare-Energie-Gemeinschaften (RECs), die in vielen Teilen Europas durch neue Energiegesetze unterstützt werden, oder Community Solar in den USA ermöglichen es Kunden, gemeinsam saubere Energie zu erzeugen, zu teilen und zu verkaufen. Dieser Artikel bietet eine gründliche Untersuchung aller Möglichkeiten, wie ein Energieunternehmen, ein OEM, ein Automobilzulieferer oder ein Betreiber von Ladestationen mehr Prosumenten zur flexiblen Energienutzung anregen kann.

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Das Prosumer-Rätsel von heute 

Veränderungen können schwierig sein, genau wie jeder andere Aspekt des menschlichen Lebens und Erlebens. In diesem Fall bedeutet Veränderung den Wechsel von einer Lebensweise rund um die Fahrzeugnutzung, die von Benzin- und Dieselmotoren dominiert wird, zu elektrisch betriebenen Motoren. Veränderung bedeutet auch, dass ich die Energie in meinem Haus nicht mehr nutze, wann ich will, sondern nur noch zu bestimmten Tageszeiten.

Denken Sie einmal darüber nach: Ihre typischen Kunden in London zum Beispiel besaßen wahrscheinlich ein paar Jahre lang ein kleines ICE-Fahrzeug, in dem sie tanken und mit einer Reichweite von 400 bis 600 km rechnen konnten, wobei die Tankstellen im Abstand von 5 bis 15 km voneinander entfernt lagen. Heute können diese Kunden mit einer vollen Ladung nur noch 200 bis 350 km zurücklegen, und die Zahl der öffentlichen Schnellladestationen für Elektroautos wächst stetig, aber langsam. 

Zusätzlich zu diesen Veränderungen werden die Nutzer von den Energieversorgern aufgefordert, ihre E-Fahrzeuge aufzuladen oder ihre Geräte zu bestimmten Zeiten zu nutzen, um die Nutzung erneuerbarer Energien zu maximieren und die Auswirkungen auf das Stromnetz zu verringern, wenn alle Verbraucher gleichzeitig Energie verbrauchen. 

Hier gibt es eine Menge Trägheit zu überwinden! 

Wie bringen wir diese Kunden dazu, sich neue Gewohnheiten anzueignen und zu Prosumenten zu werden, die sich an der flexiblen Energienutzung und anderen Programmen zur Nachfragereduzierung beteiligen? 

Es gibt eine Reihe von Ansätzen und Richtungen, die wir in Betracht ziehen können, um den Wandel zu fördern: 

• Erstens der Verhaltensaspekt, der die Faktoren der menschlichen Psychologie und die sozialen Einflüsse berücksichtigt.
• Zweitens der technologische Aspekt, der die Innovation, die Funktionen und die Zugänglichkeit umfasst.
• Und schließlich die Kommunikationsstrategien, die die Kunden dazu bringen sollen, die beabsichtigte Maßnahme zu ergreifen.

Obwohl alle diese Ansätze wichtig sind und ineinandergreifen, werden wir in diesem Leitfaden nur auf den verhaltensbezogenen Aspekt der Stimulierung von Veränderungen eingehen und erörtern, was dies für Sie als Unternehmen(Versorgungsunternehmen, OEMs, EV-Hersteller, Gerätehersteller, ESCOs, Aggregatoren) bedeutet. Verpassen Sie nicht alle Erkenntnisse, um Ihre Kunden zu gewinnen und ihre flexible Energienutzung zu belohnen.

Das Verhalten Ihrer Kunden verstehen

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Die Psychologie: Verhalten Die Motivation kann als intrinsisch oder extrinsisch eingestuft werden und spielt eine sehr wichtige Rolle bei der Annahme von Veränderungen. Im Verhalten liegen die Motivation und die Bedürfnisse des Nutzers, die kognitive Leichtigkeit, mit der er die Veränderung annimmt, und die Bildung neuer Gewohnheiten im Zusammenhang mit der Veränderung. Während Sie wenig oder gar keinen Zugang zu den intrinsischen Antrieben Ihrer Kunden haben, können Sie deren extrinsische Motivation mit dem richtigen Angebot beeinflussen.

Wie jeder Mensch ist auch das Verhalten Ihres Kunden ein Produkt seiner Umgebung und des Lernens, das nach dem berühmten Psychologen BF Skinner durch "Verstärkung" oder "Bestrafung" beeinflusst werden kann. Um Ihre Kunden zu einem flexiblen Energieverbrauchsverhalten anzuregen, müssen Sie sie für ihr positives Verhalten belohnen und für ihr negatives bzw. unterlassenes Verhalten bestrafen.

Um dies besser zu verstehen, sollten wir uns von der Energie wegbewegen und uns in die Psychologielabors von Harvard in der Mitte des Jahrhunderts begeben, wo BF Skinner mit seinen Studien über das Verhalten von Tieren, insbesondere von Ratten, die Grundlage für das Verständnis der Verhaltensänderung legte. In einer kontrollierten Umgebung, der so genannten "Skinner-Box", die mit einem Hebel, einem Licht und einem Futterspender ausgestattet war, demonstrierte Skinner positive Verstärkung. Ratten, die den Hebel anfangs zufällig betätigten, lernten bald, das Betätigen des Hebels mit einer Futterbelohnung zu verbinden, ein Prozess, der durch die unmittelbare und vorhersehbare Beziehung zwischen Handlung (Betätigung des Hebels) und Belohnung (Futter) unterstrichen wurde.

Skinner erforschte auch die negative Verstärkung, indem er einen elektrifizierten Boden in die Skinner-Box einführte. In diesem Fall würde das Drücken des Hebels den elektrischen Strom vorübergehend stoppen, wodurch die Ratten lernten, eine unangenehme Erfahrung zu vermeiden oder zu beenden. Diese Form der Konditionierung war zwar wirksam, wurde aber von den Ratten weniger schnell erlernt als das Szenario mit positiver Verstärkung, was die Unterschiede im Lernverhalten je nach Art der Verstärkung verdeutlicht.

Diese Ergebnisse unterstreichen, wie wichtig eine unmittelbare und klare Rückmeldung für die Verhaltensänderung im Zusammenhang mit Anreizen zur Energieflexibilität im Vergleich zu tariflichen Strafen ist. So wie Skinners Ratten eher auf positive Verstärkung reagierten, könnten Individuen durch Belohnungen und Anreize für Energieflexibilität eher motiviert werden als durch Bestrafungsmaßnahmen. Es ist jedoch wichtig, die Effektivität jedes Ansatzes im Hinblick auf das Erreichen der gewünschten Ergebnisse zu berücksichtigen. Ihre typischen Kundenerwartungen beziehen sich häufig auf die folgenden Bereiche:

Preis-Leistungs-Verhältnis oder Erschwinglichkeit: Dies ist besonders wichtig, da es nach COVID-19 und den schwankenden Ölpreisen zu einer weltweiten Inflation gekommen ist. Die Lebenshaltungskosten für den Durchschnittskunden sind gestiegen, so wie Sie es vielleicht auch schon erlebt haben. Daher ist das Einsparen von Energiekosten für Ihre Kunden ein entscheidender Faktor, besonders jetzt. Dies bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass sie ihren Lebensstil in Bezug auf ihre elektrischen Anlagen oder ihren Energieverbrauch einschränken müssen; die Kunden wollen den größtmöglichen Nutzen haben - wie eine Studie von PwC zeigt. Die Studie zeigt, dass die Verbraucher Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legen und ein Gleichgewicht zwischen Erschwinglichkeit, Qualität und Erfahrung suchen. 

Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit: Die kognitive Leichtigkeit spielt eine wichtige Rolle bei der Beschäftigung mit der Technologie und dem Leben. Menschen haben durchweg einen trägen, intuitiven Verstand, der Dinge schnell erledigen möchte, ohne ihren analytischen Verstand zu bemühen. Wenn Sie Ihre Kunden dazu bringen wollen, sich auf einfache Weise neue Gewohnheiten in Bezug auf die Teilnahme an der Energieflexibilität anzueignen, müssen Sie ihren intuitiven Verstand ansprechen - es muss einfach und leicht zu bedienen sein.

Ethik und ökologische Auswirkungen: Wenn Sie in Ihrem Unterricht von "LOHAS" oder "echten grünen" Verbrauchern sprechen, ist das nicht mehr relevant! Fast alle Verbraucher sind sich bewusst, wie sich ihre Lebensweise auf die Umwelt auswirkt. Angefangen bei den Lebensmitteln, die sie essen, über die Kleidung, die sie tragen, bis hin zu ihren Energiequellen. Einem PwC-Bericht zufolge sind 70 % der Verbraucher weltweit bereit, einen Aufpreis für nachhaltige Produkte zu zahlen, und 43 % entscheiden sich aktiv für nachhaltige Marken. Eine andere Studie in China zeigte, dass die Kunden bereit waren, mehr für Elektrogeräte mit Umwelt-/Energieeffizienzsiegeln zu bezahlen. 

Der beliebteste Motivationsfaktor für die Nutzer von E-Fahrzeugen ist die Auswirkung auf die Umwelt und die Verringerung ihres CO2-Fußabdrucks. Wenn Sie die ökologischen Auswirkungen Ihres Flexibilitätsprogramms klar aufzeigen, sind Ihre Kunden motiviert, daran teilzunehmen und neue Gewohnheiten zu entwickeln.

Die Beweggründe Ihrer Kunden zu verstehen, ist immer ein guter Anfang. Die nächste Frage ist nun, wie Sie Ihre eigenen Ziele mit deren Bedürfnissen in Einklang bringen können. 

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Ihre Ziele mit den Bedürfnissen Ihrer Kunden in Einklang bringen

Wie wir gleich sehen werden, ist es von entscheidender Bedeutung, diese Kluft zwischen der Motivation der Kunden und Ihren Unternehmenszielen zu überbrücken. Die Entwicklung eines Energieflexibilitätsprogramms betrifft in der Regel zwei Elemente für ein energiebezogenes Unternehmen:

Netzvorteile. Sie starten ein Energieflexibilitätsprogramm, um die Belastung des Netzes und die Überlastung während der Spitzenlastzeiten zu verringern, was für Sie sehr wichtig ist, da der Ausbau der Netzkapazität möglicherweise noch nicht machbar ist, da die derzeitige Netzkapazität während der Schwachlastzeiten noch "gut genug" funktioniert. Die Herausforderung liegt hier also in den Spitzenzeiten - Verringerung der Nachfrage und Ermutigung der Kunden, ihren Verbrauch über den Tag zu verteilen. 

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Kosteneinsparungen und Einnahmeerzielung. Sie starten ein Flexibilitätsprogramm, um Kosten zu sparen, indem Sie Flexibilitätsdienstleistungen von Ihren Kunden statt von teuren Batterie-/Dampfturbinenreserven in Anspruch nehmen. Mit dem Programm schaffen Sie Ihr virtuelles Kraftwerk, das Ihnen für den Netzausgleich zur Verfügung steht. Andere Akteure wie ESCos und Aggregatoren können Einnahmen aus den Flexibilitätsprogrammen erzielen, indem sie die flexible Energie ihrer Kunden bündeln, um Netzdienstleistungen für DSOs, TSOs und BRPs bereitzustellen. 

Letztlich hängt der Erfolg beider Ziele stark von der Beteiligung und dem Engagement der Kunden ab. An diesem Punkt wird das Verständnis des Kundenverhaltens, wie es durch Skinners Rattenexperiment veranschaulicht wird, entscheidend. Durch die Anwendung der Prinzipien der positiven und negativen Verstärkung können wir das Kundenverhalten wirksam in Richtung Energieflexibilität lenken. Lassen Sie uns nun untersuchen, wie Sie dieses Verhalten durch Verstärkung, Bestrafung und soziale Einflüsse stimulieren können.

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Verwendung von Verstärkungen

Verstärkungsmaßnahmen sind belohnungsorientierte Programme, die die Kunden dazu anregen sollen, ihr positives Verhalten beizubehalten. Wenn sie an den Flexibilitätsprogrammen teilnehmen, erhalten sie nutzbare Geld- oder Umweltprämien. Einige dieser Programme sind:

Art der Nutzung & lastspezifische Tarife

Diese Art von Tarif belohnt Ihre Kunden mit einem Sparguthaben, das auf der planmäßigen Nutzung bestimmter Haushalts-/Bürogeräte basiert. Am beliebtesten ist dieser Tarif für E-Fahrzeuge, wobei die Kunden für das Aufladen ihres E-Fahrzeugs einen anderen Tarif erhalten als für ihren Haushalt. Ziel ist es, neue Gewohnheiten in Bezug auf bestimmte elektrische Verbraucher zu fördern. Das Gleiche gilt für Wärmepumpen, Heizkessel und andere große Haushalts- und Industriegeräte. 

Wie zu verwenden: Wenn Sie die spezifischen Lasten Ihrer Kunden kennen, die am meisten zu den Nachfragespitzen beitragen, können Sie diesen Tarif anbieten, um eine neue Gewohnheit in Bezug auf die Nutzung dieser Lasten zu fördern, indem Sie zusätzliche Belohnungs-/Sparpunkte für die ordnungsgemäße geplante Nutzung vergeben. 

Fallstudie: Next Drive ist ein Tarifprogramm, das E.ON anbietet, um seine EV-Kunden zu ermutigen, das Laden während des Tages zu reduzieren. Sie bieten einen einzigartigen und günstigeren Nachtladetarif für E-Fahrzeuge an, mit dem die Kunden Ladekosten sparen können (V1G).

Andere Akteure, die einbezogen werden können, sind EV-Hersteller, CPOs, Gerätehersteller und ESCos.

Mögliche Herausforderungen: Nutzerverhalten/Präferenzkonflikte, Datenschutz und Sicherheit, Normung intelligenter Zähler und Interoperabilität.

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Reaktion auf die Nachfrage

Bei dieser Art von Anreiz handelt es sich um einen belohnungsbasierten Ansatz, der Ihre Kunden dazu ermutigen soll, ihren Energieverbrauch zu stoppen oder auf Zeiten zu verlagern, in denen das Netz weniger belastet wird. In der Regel werden die Kunden, die sich anmelden, im Voraus benachrichtigt, um ihren hohen Energieverbrauch auf der Grundlage der Vorhersage einiger Spitzenzeiten zu reduzieren. Wenn sie dies erfolgreich tun, erhalten sie einen Ausgleich für ihre Teilnahme.

Wie zu verwenden: Demand Response als Verstärkungsprogramm ist ideal für sachkundige und begeisterte Kunden, die zur Netzstabilität beitragen wollen. Ein Kunde, der sich nicht für den Netzausgleich interessiert, würde sich nicht anmelden oder diese Meldungen proaktiv verfolgen, um zum Netzausgleich beizutragen. Ein bewusster Kunde wird sich gerne engagieren, vor allem, wenn die Programme spielerisch gestaltet sind, sich auf seine Fortschritte beziehen und seine Beiträge anerkannt werden.

Fallstudie: In einem vertraulichen Projekt in Europa arbeitet Hive Power mit einem der größten OEM-Händler und einem regionalen Aggregator zusammen, um EV-Abonnenten, die sich für ein bedarfsgesteuertes intelligentes Ladeprogramm anmelden, Preisanreize zu bieten. Basierend auf der täglichen Nachfrage und dem Bedarf an Flexibilität können die Aggregatoren das Laden der angeschlossenen E-Fahrzeuge steuern, um den DSOs Netzdienstleistungen anzubieten. 

#PowerSwitch ist ein von E.ON Next (einem ESCo) und der britischen NationalGridESO geleitetes Programm , das Einzelkunden und Unternehmen für die Senkung ihres Energieverbrauchs während der Spitzenlastzeiten belohnt. Jeden Monat werden die Kunden für ihre Teilnahme mit Gutschriften belohnt, die dann auf ihrer nächsten Rechnung ausgewiesen werden.

Andere Akteure, die einbezogen werden können: CPOs, ESCos und Aggregatoren

Potenzielle Herausforderungen: die Notwendigkeit einer weit verbreiteten intelligenten Messinfrastruktur und einer genauen Nachfrageprognose. 

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Tarife zur Belohnung von Kohlenstoffemissionen

Dieser belohnungsbasierte Ansatz ähnelt der Nachfragereaktion, aber in diesem Fall werden die Kunden ermutigt, ihren Verbrauch auf der Grundlage der Kohlenstoffintensität des zu verschiedenen Zeiten erzeugten Stroms zu ändern. Ziel ist es, ethische und umweltfreundliche Energiequellen bei den Kunden zu fördern, indem sie belohnt werden, wenn sie Energie während der erneuerbaren oder sauberen Erzeugung verbrauchen und weniger Energie während der kohlenstoffintensiven Erzeugung. Dieses Belohnungssystem ist ein Gewinn für alle Seiten, da es die Nutzung sauberer Energie fördert und das Stromnetz für alle ausgleicht.

Wie man sie einsetzt: Prämien für Kohlenstoffemissionen sind großartige Programme, um zunehmend kohlenstoffbewusste Kunden anzusprechen. Sie können auf bestimmte Anlagen wie E-Fahrzeuge, Wärmepumpen und Heizkessel angewendet werden. Sie belohnen Ihre Kunden mit Emissionspunkten, wenn sie ihren Verbrauch in den Zeitraum mit sauberer Energie verlegen. Darüber hinaus gibt es nichts Besseres als das Gefühl der Zufriedenheit für engagierte Kunden, die sich in einer spielerischen Umgebung mit sofortigem Feedback als wichtige Mitwirkende sehen.

Fallstudie: JuiceEco ist ein Programm von Enel X, das seinen E-Fahrzeug-Kunden "Renewable Energy Certificates (RECs)" anbietet, wenn sie zu Hause mit sauberer Energie laden. Das Programm richtet sich an Fahrer von Elektrofahrzeugen, die sich bereits ihrer CO2-Bilanz bewusst sind, und ermutigt sie, diese weiter zu reduzieren, indem sie ausschließlich mit erneuerbarer Energie laden.

Andere Akteure, die einbezogen werden können, sind Hersteller von Elektrofahrzeugen, CPOs, Unternehmen, die den CO2-Ausstoß verfolgen und belohnen, ESCos und Aggregatoren.

Mögliche Herausforderungen: Zugang zu Informationen über den CO2-Fußabdruck und Vertrauen, Marktbereitschaft und intelligente Netzinfrastruktur.

Strafen anwenden

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Während Verstärkungen die Verhaltensanpassung fördern, können Bestrafungen auch als Sanktionsregelungen wirksam sein, um einen übermäßigen Energieverbrauch zu steuern, insbesondere in Spitzenzeiten. Einige dieser Systeme umfassen: 

Kapazitätstarife

Bei dieser Art von Tarif werden die Kunden für ihre Lastspitzen/ihren Bedarf bestraft. Es ist ein sehr beliebter Mechanismus, um Ihre Kunden daran zu hindern, ihre Grundlast während der Spitzenzeiten des Tages zu überschreiten. Diese Spitzenzeiten sind von Land zu Land verschieden, und die Kunden erhalten in der Regel extrem hohe monatliche oder jährliche Rechnungen, wenn sie ihren Energieverbrauch nicht im Griff haben.

Wie man sie nutzt: Kapazitätstarife sind bekannt für große und industrielle Energieverbraucher, da sie ein effizientes Energiemanagementsystem benötigen, um die Spitzen zu überwachen und zu bewältigen und ihren Energieverbrauch über den Tag hinweg zu glätten. Für Einzelkunden kann es schwierig sein, sie zu nutzen.

Die KWK-Zuschlagsregelung in Deutschland bestraft industrielle Großverbraucher mit einem Jahresverbrauch von über 100 MWh mit einem Tarif, der auf der höchsten Last in einem 15-Minuten-Intervall basiert. Um die Strafen für hohe Rechnungen zu vermeiden, bleiben diese Kunden daher den ganzen Tag über unter oder innerhalb ihres Grundverbrauchs. 

Andere Akteure, die einbezogen werden können, sind ESCos und OEMs.

Mögliche Herausforderungen: intelligente Messinfrastruktur und Komplexität für die Kunden.

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Tarife für die Nutzungsdauer

Bei diesem Ansatz werden Ihre Kunden für den Energieverbrauch in Spitzenzeiten bestraft, indem ein höherer Tarif während der Spitzenzeiten und ein niedrigerer Tarif während der Schwachlastzeiten angeboten wird. Bei den TOU-Tarifen wird ihnen der Tarif in Rechnung gestellt, der gilt, wenn sie ihre Geräte oder E-Fahrzeuge benutzen. Die Kunden haben höhere Energierechnungen, wenn sie den größten Teil ihrer Energie während der Spitzenzeiten verbrauchen.

Wie man sie nutzt: TOU-Tarife sind eine gute Möglichkeit, den Energieverbrauch in Spitzenzeiten zu drosseln. Es handelt sich um eine einfache Bestrafung, die unabhängig von der elektrischen Last allgemein angewendet werden kann. Sie können sie auch für bestimmte Lasten wie E-Fahrzeuge anwenden, um das Aufladen der Kunden während der Spitzenzeiten zu reduzieren.

Fallstudie: Tarif Bleu ist ein TOU-Tarifprogramm, das von der EDF angeboten wird, um ihre Kunden zu ermutigen, ihren Stromverbrauch in die Schwachlastzeiten zu verlegen. Sie bieten nur für 8 Stunden am Tag günstigere Stromtarife an und bestrafen die Nutzer mit höheren Stromrechnungen während der anderen 16 Stunden. 

Andere Akteure, die einbezogen werden können, sind EV-Hersteller, CPOs, Gerätehersteller und ESCos.

Potenzielle Herausforderungen: intelligente Messinfrastruktur, staatliche Vorschriften und Marktreife.

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Dynamische Tarife für die Nutzungszeit

Dies ist ein komplizierterer TOU-Tarif, bei dem es keine vordefinierten Spitzen- oder Schwachlastzeiten gibt. Die Kunden müssen ihren Energieverbrauch auf der Grundlage des Preises planen, zu dem die Versorger sie nahezu in Echtzeit beliefern. Faktoren wie die Netznachfrage, die Verfügbarkeit erneuerbarer Energien oder die Wetterbedingungen beeinflussen die Schwankungen der Tarife. Wie bei TOU werden die Kunden mit höheren Rechnungen bestraft, wenn sie während der hohen Tarife Energie verbrauchen und während der niedrigen Tarife Geld sparen.

Wie man sie nutzt: Dynamische TOU-Tarife sind kompliziert, und die Nutzer benötigen ein effizientes Energiemanagementsystem wie FLEXO, um die elektrischen Lasten auf der Grundlage der Tarifpreisprognosen zu optimieren. Daher sind sie nicht ideal für Einzelkunden. Geschäftskunden wie EV-Flottenbetreiber, CPOs, ESCos und Industrieunternehmen können die Vorteile dieses Systems maximieren und Energiekosten sparen.

Fallstudie: Im Rahmen eines Pilotprojekts in Dänemark bietet E.ON dynamische TOU-Tarife für seine öffentlichen E-Ladestationen an. Dieses Programm zur dynamischen Preisgestaltung mit E-Fahrzeugflotten und CPOs wird weltweit immer häufiger eingesetzt. Das wissenschaftliche Komitee von Power2Drive hat FLEXO als eines der fortschrittlichsten Energieoptimierungssoftwaresysteme für Energieversorger ausgezeichnet, die sich dies zunutze machen wollen. 

Andere Akteure, die einbezogen werden können, sind Flottenbetreiber, CPOs, ESCos und OEMs

Mögliche Herausforderungen: Datenanforderungen in Echtzeit und reaktionsschnelle Kundenkommunikation. 

Die potenziellen Herausforderungen meistern: Während die beschriebenen Anreizmaßnahmen interessante Möglichkeiten zur Steuerung des Energieverbrauchs und zur Förderung nachhaltiger Praktiken bieten, gibt es, wie wir festgestellt haben, auch Herausforderungen bei der Umsetzung. Einige dieser Herausforderungen können jedoch gemeistert werden. So können Sie beispielsweise robuste Datenverschlüsselungs- und Anonymisierungstechniken implementieren, um Nutzerinformationen zu schützen und Ihre Datensicherheit zu erhöhen. Bei der Bewältigung der Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Nutzerverhalten und den Nutzerpräferenzen können Sie KI-Algorithmen zur Energieoptimierung einsetzen, um die besten Zeiten und die Verfügbarkeit der Anlagen auf der Grundlage des erlernten Nutzerverhaltens vorherzusagen. Andere Herausforderungen in Bezug auf Politik, Markt und Regulierung können Sie angehen, indem Sie sich Gruppen wie SmartEn anschließen, die sich für eine intelligente und günstige Energiewendepolitik einsetzen. 

Sozialen Einfluss mit Peer-Netzwerken und Energiegemeinschaften nutzen

Diese Belohnungen und Bestrafungen können, wenn sie richtig eingesetzt werden, eine deutliche Verhaltensänderung bei Ihren Kunden bewirken und eine Gruppe bewusster und flexibler Energieverbraucher schaffen. Wenn Sie sich jedoch nur auf diese Anreize konzentrieren, übersehen Sie einen starken Motivator: den sozialen Einfluss. 

Wie Robert Cialdini in seinem Buch "Influence" hervorhebt, ist das Gefühl der Zugehörigkeit zu einer geeinten Gruppe ein starker Überzeugungsfaktor. Dies gilt insbesondere für Gemeinschaften im Bereich der erneuerbaren Energien (auch bekannt als Gemeinschaftssolaranlagen), wo der Netzwerkeffekt entscheidend ist. Je mehr Menschen sich für erneuerbare Energien entscheiden, desto größer wird der Wert der Gemeinschaft, die Vorteile wie niedrigere Energiekosten, höhere Netzstabilität und eine geringere CO2-Bilanz bietet. 

Diese kollektive Beteiligung vervielfacht nicht nur den individuellen Nutzen, sondern schafft auch eine unterstützende Atmosphäre, die zu weiterem Engagement ermutigt und den Netzwerkeffekt verstärkt. So kann die Nutzung dieser sozialen Dynamik innerhalb von Energiegemeinschaften den Übergang zu nachhaltigen Energiepraktiken durch verstärkte Zusammenarbeit und gemeinsame Vorteile erheblich beschleunigen.

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Gewinnen mit erneuerbaren Energiegemeinschaften (RECs)

RECs bieten eine kollektive und kundengesteuerte Möglichkeit, saubere Energie zu erzeugen, zu verwalten und zu verbrauchen. Durch Energiegemeinschaften können die Kunden ihre Energie lokal aus sauberen Quellen erzeugen, die Energie untereinander aufteilen und gemeinsam optimieren, um die Energiekosten auf ein Minimum zu reduzieren. Sie können sogar zusätzliche Einnahmen erzielen, indem sie überschüssige Energie aus der Gemeinschaft an das Stromnetz verkaufen. 

Diese Art der Interaktion im Bereich der sozialen Energie wird durch EU-Recht gestützt. Sie kann die Form einer beliebigen juristischen Person wie eines Vereins, einer Genossenschaft, einer Partnerschaft, einer gemeinnützigen Organisation oder einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung annehmen. Auch in den USA gibt es in über 30 Bundesstaaten Maßnahmen und Pilotprojekte zur Verbreitung dieser Art von Energieverbrauchs- und -erzeugungsmodellen. 

Ein neueres Beispiel ist das kürzlich verabschiedete italienische Gesetz über Bürgerenergiegenossenschaften, die in einem bestimmten geografischen Gebiet erneuerbare Energie erzeugen, gemeinsam nutzen und verkaufen und so die lokale Energieerzeugung und Selbstversorgung fördern. 

Energieunternehmen und neue etablierte Unternehmen wie CPOs und OEMs sollten über Anreize und Strafen hinausgehen, um eine saubere und flexible Energienutzung zu fördern. Diejenigen, die klug sind, werden die Macht des Netzwerkeffekts für ihre Kunden durch Energiegemeinschaften ausnutzen . 

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Fazit

Die Umstellung auf Elektrofahrzeuge und nachhaltige Energienutzung erfordert mehr als nur einen technologischen Wandel, sondern auch eine Verhaltensänderung bei den Verbrauchern. Mit einer Mischung aus psychologischen Strategien, Anreizsystemen und der Macht des sozialen Einflusses in Gemeinschaften für erneuerbare Energien können Sie Ihre Kunden zu einer flexiblen Energienutzung ermutigen und sie so effektiv in eine nachhaltigere und autarke Energiezukunft führen.

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In die Praxis umsetzen 

Jetzt kennen Sie also alle Tricks, um aus Verbrauchern Prosumenten zu machen. Was kommt als Nächstes? Es ist wichtig, sich in die Lage des Kunden hineinzuversetzen. Niemand möchte ständig mit Gedanken an die Energierechnung beschäftigt sein, egal ob zu Hause, in einem Geschäftsraum oder unterwegs mit seinem Elektrofahrzeug. Sie möchten sich lieber auf das geplante Abendessen, den bevorstehenden Urlaub und die Zeit mit ihren Liebsten konzentrieren. Gestalten Sie es also für sie. Samsung und Hyundai sind mit ihren Anwendungen für vernetzte Autos bereits Vorbilder für diesen Übergang zu einem ganzheitlicheren Nutzererlebnis und integrieren die Steuerung elektrifizierter Geräte nahtlos in den Alltag. 

Als Akteur im Energiesektor können auch Sie Anreize und Netzeffekte schaffen, die sich mühelos in den Alltag integrieren lassen und den Endnutzern nur minimalen Aufwand abverlangen. Alle zusätzlichen Aufgaben sollten sich ansprechend anfühlen, fast wie ein Spiel. Die schweren Aufgaben, wie die Vorhersage und Anpassung an die Präferenzen der Nutzer, die Verfügbarkeit erneuerbarer Energien und andere Flexibilitätsfaktoren, sollten KI und Algorithmen des maschinellen Lernens überlassen werden. Diese Algorithmen, die nicht nur mit einem Software-Hintergrund und einem ChatGPT-Abonnement entwickelt werden können, werden von vielen Forschungs- und Entwicklungsteams oft übersehen. Machen Sie es einfacher, machen Sie es effektiver. Nutzen Sie das Fachwissen von Hive Power, den Entwicklern von FLEXO. Mit über 30 Jahren kombinierter Erfahrung im Energiebereich haben sie eine Reihe von Algorithmen, Verwaltungskonsolen und Front-End-APIs entwickelt, die darauf zugeschnitten sind, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und das Energiemanagement mühelos zu optimieren.

Vergleichstabelle

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